Специалист линии технической поддержки 2 уровня (код 1779)

дата вакансии: 
23/03/2021
сфера деятельности: 
информационные технологии
месторасположение: 
ОЭЗ «Дубна»
возможность предоставления жилья: 
Заработная плата: 
По договоренности
Занятость: 
Полный рабочий день
Условия работы: 

 
- интересные задачи и дружный коллектив
- стабильная заработная плата (окончательный уровень обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования)
- оформление и работа в соответствии с ТК РФ.

Требования к кандидату: 

Образование: Высшее

Опыт работы: От 1 года

Требования:  

- Грамотная русская речь и письмо;
- Умение работать с большим количеством информации;
- Базовые знания: XML, XSD, SQL, HTML;
- Обучаемость, внимательность, умение работать в команде;
- Готовность работать на результат.
Приветствуются знания, понимание или опыт:
- При работе с системами учета Jira, Redmine
- Администрирования web-серверов (Apache и/или Nginx), nix-систем;
- Работы на ЛТП12 сопровождения ИС;
- Внедрения АИС, ГИС, ФГИС.

Обязанности: 

 
- Прием, фиксация и контроль обращений от линии технической поддержки 1 уровня;
- Идентификация, установка приоритетов и сроков исполнения в соответствии с регламентом;
- Подготовка ответов на обращения в соответствии с техническим заданием;
- Периодическое обновление технологических сборок на тестовых и продуктивных стендах;
- Функциональное тестирование новых версий ПО перед вводом в промышленную среду;
- Внесение изменений в эксплуатационную документацию.

Для связи с работодателем о заинтересовавшей вас вакансии, обратитесь в центр с её кодом.