Мы команда профессионалов, которые знают как успешно решать бизнес-задачи IT-методами. Для наших клиентов мы решаем такие задачи как:
- Построение и автоматизация бизнес-процессов
- Внедрение CRM и управление продажами
- Построение эффективной коммуникации и корпоративных пространств
В нашей команде круто работать потому, что:
- мы понимаем какие задачи решаем и зачем
- все что мы создаем - мы делаем как себе, чтобы этим хотелось пользоваться
- мы открыты к изменениям и обратной связи
- мы постоянно учимся и любим делиться знаниями с другими.
.
Мы предлагаем:
• График работы: 5/2
• Возможность профессионального роста и обучения;
• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го дня;
• "Белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам квартала;
• Молодой дружный коллектив;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Премия по итогам года/выполнения проекта;
• Наставника на период испытательного срока;
• Организационную помощь в предоставлении общежития сотрудникам компаний-резидентов ОЭЗ Дубна.
• Уютная комната отдыха, чай, кофе, фрукты. Настольный теннис и турник!
.
У нас вы получите возможность прокачать свои навыки:
• деловой переписки;
• работы в режиме многозадачности;
• структурирования разноплановых потоков информации.
Образование: Высшее
Опыт работы: От 1 года
Требования:
Опыт работы в техподдержке или контакт-центрах крайне желателен!
От вас мы ожидаем:
• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение принимать самостоятельные решения;
• Внимательность, ответственность, исполнительность;
• Умение и желание общаться с людьми и помогать им;
• Умение концентрироваться при выполнении срочных задач;
• Опыт ведения деловой переписки;
• Опыт написания статей/пользовательскких инструкций.
Опыт работы в техподдержке или контакт-центрах крайне желателен!
От вас мы ожидаем:
• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение принимать самостоятельные решения;
• Внимательность, ответственность, исполнительность;
• Умение и желание общаться с людьми и помогать им;
• Умение концентрироваться при выполнении срочных задач;
• Опыт ведения деловой переписки;
• Опыт написания статей/пользовательскких инструкций.
Опыт работы в техподдержке или контакт-центрах крайне желателен! |
Мы ищем специалиста, который будет:
• Контролировать ход выполнения заявок пользователей.
• Подготавливать статистические отчеты;
• Взаимодействовать с Заказчиком и выполнять срочные задачи;
• Разрабатывать инструкции для работы операторов;
• Диагностировать проблемы в работе систем и сервисов, с которыми сталкиваются пользователи;
• Взаимодействовать со смежными службами для решения заявок пользователей;
• Обрабатывать обращения пользователей в Service Desk-системе.